Ante el movimiento de compras por internet, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de Salta difundió una serie de recomendaciones para que los usuarios puedan aprovechar los descuentos y evitar posibles estafas.

Una de las principales advertencias es ingresar únicamente a sitios oficiales. Para consultar las tiendas participantes y sus promociones, se puede acceder a www.cybermonday.com.ar. 

Desde el organismo aconsejaron escribir la dirección directamente en el navegador y evitar enlaces que lleguen por correos electrónicos, mensajes o redes sociales, ya que pueden conducir a páginas falsas que imitan a comercios reconocidos.

Otro punto importante es comprobar que las ofertas representen un ahorro real. Para eso, se recomienda consultar los precios antes de comprar, compararlos con los de otros comercios y revisar las opiniones de otros usuarios. También es necesario verificar los datos del vendedor y confirmar que el producto esté disponible.

El precio final y las condiciones de financiación también requieren atención. Antes de confirmar una operación, los consumidores deben comprobar si existen costos adicionales por envío o instalación. En caso de comprar en cuotas, es importante conocer el valor de cada pago y cuánto terminarán abonando en total.

Cómo evitar estafas durante el CyberMonday
Desde Defensa del Consumidor recomendaron utilizar medios de pago seguros y no compartir fotografías del DNI o de tarjetas bancarias, contraseñas ni códigos de verificación recibidos por SMS, correo electrónico o aplicaciones bancarias y billeteras virtuales.

También aconsejaron evitar continuar operaciones por WhatsApp o redes sociales cuando no sea posible comprobar la identidad del vendedor o la seguridad de la transacción.

Por otra parte, antes de finalizar la compra, es conveniente consultar los plazos de entrega y guardar constancias de las condiciones acordadas.

Qué comprobantes guardar ante un problema
La documentación puede resultar fundamental si el producto no llega, el comercio no respeta el descuento anunciado o surge algún inconveniente con la operación.

Por eso, se recomienda conservar:

• Capturas de pantalla de las promociones y los precios publicados.
• Facturas y comprobantes de pago.
• Correos electrónicos intercambiados con el vendedor.
• Mensajes y constancias de las condiciones de compra.
• Información sobre los plazos de entrega acordados.