La modalidad se suma a otros cambios, como los turnos que ya se otorgan a través de WhatsApp o de manera personal por ventanilla del hall.

Desde hace dos semanas, el hospital público de Tartagal comenzó con la nueva modalidad con los turnos otorgados para atención en consultorios. El notable número de pacientes que solicitan turnos de atención y su ausencia al momento de la consulta motivó el cambio que se aplica, mediante el cual ahora el paciente; con el turno asignado; debe registrarlo primero en la sección “Arancelamiento” y posteriormente, en el sector “Estadísticas”, del nosocomio.

Si el paciente registra el turno en la primera sección y no en la segunda, no ingresa al sistema y por lo tanto, el profesional médico no lo atenderá. La modalidad tiene por objetivo reducir el ausentismo de pacientes en consultorios (y registrar a quienes piden turno y faltan), sobre todo en especialidades complejas pero demandantes como son Neurología, Cardiología, Traumatología; situación que incluso sucede con los especialistas en Mastología, Nefrología y otras, que llegan dos fines de semana por mes (en distintos días) para atención.

La problemática (ausentismo de pacientes) ya había sido planteada por los profesionales médicos a las autoridades sanitarias del Hospital Público, y la dificultad de conseguir turnos en especialidades complejas también fue motivo de queja por parte de los pacientes; algunos de los cuales reconocieron que optaban por una atención informal (sin turno) bajo la modalidad “sobre turno” para cumplir con controles necesarios. Sin embargo, con la nueva modalidad se presentaron quejas relacionadas a la falta de personal para realizar y agilizar las gestiones.